Mỗi tài khoản được đăng ký bao nhiêu chương trình khuyến mãi cùng lúc?

Mỗi hội viên chỉ được kích hoạt duy nhất một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm xác định. Sau khi hoàn thành toàn bộ doanh số cược quy định hoặc hủy bỏ gói hiện tại, hệ thống mới cho phép đăng ký ưu đãi tiếp theo.

Doanh số vòng cược được tính toán như thế nào đối với các sảnh game khác nhau?

Doanh số cược hợp lệ được ghi nhận tự động từ các vé cược có kết quả thắng hoặc thua rõ ràng. Các trường hợp cược hòa, cược hủy hoặc cược hai bên sẽ không được tính vào tổng doanh số tích lũy. Dưới đây là các tiêu chuẩn ghi nhận cụ thể:

• Trò chơi nổ hũ và thể thao: Tính 100% giá trị cược hợp lệ.
• Sảnh casino trực tuyến: Tính từ 20% đến 50% tùy thuộc loại bàn chơi.

Người chơi nên kiểm tra tỷ lệ quy đổi chi tiết trong bảng điều khoản trước khi bắt đầu đặt cược.

Nếu không đạt đủ doanh số vòng cược trong thời hạn quy định thì điều gì sẽ xảy ra?

Toàn bộ tiền thưởng cùng lợi nhuận phát sinh sẽ tự động hết hiệu lực nếu người chơi chưa hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định, ví dụ như gói ưu đãi 7 ngày sẽ tự hủy vào lúc 23:59 ngày thứ 7.

Làm thế nào nếu tiền thưởng khuyến mãi không được cộng vào tài khoản sau khi nạp tiền?

Thông thường hệ thống tự động cộng tiền thưởng trong khoảng 3 phút sau khi giao dịch thành công. Trong trường hợp bị chậm trễ do nghẽn mạng ngân hàng, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trực tuyến để được cập nhật thủ công. So với việc tự thao tác lại giao dịch, gửi hóa đơn cho tổng đài sẽ giải quyết nhanh chóng và tránh trùng lặp lệnh.